Plazos y costos de envío

 

¿Cuánto tiempo demora en llegar mis productos?

 Los productos se enviaran por medio de la empresa de envíos que el cliente considere pertinente, por lo tanto, dependiendo la ciudad o municipio de donde estés ubicado y la empresa escogida tardara en llegar tus productos, 2 días hábiles es el tiempo promedio de entrega, sin embargo puedes rastrear tu envío contactando a la empresa de envío elegida, con el número de guía que será enviado por correo, luego de que Madrugon.com hace entrega a la empresa transportadora.

Si decides que se te realice el envío por medio de una empresa de transporte de pasajeros, recuerda que debes acercarte a la oficina del terminal para reclamar los productos, si se hace mediante una empresa de envíos, si tu residencia no cuenta con portería, la empresa intentara entregar otra fecha una vez más, sin embargo Madrugon.com se comunicara para agendar una nueva fecha de entrega o para mayor facilidad podrás reclamarlo en la oficina principal o más cercana. Si la empresa de envío devuelve los productos a Madrugon.com, el envío será cobrado “nuevamente”.

 

¿Qué días se realizan envíos?

 Cuando haces una solicitud de compra, Madrugon.com el mismo día o el día siguiente, informara sobre la disponibilidad de los productos y aprobara la compra, seguido de esto, realizas el pago de tu pedido y Madrugon.com se encargara de que el siguiente miércoles o sábado al pago, realizar el envío de tus productos.

 

¿Quién asume el costo de envío y como se cancela?

El costo de envío lo asume el cliente, por lo tanto, si has decidido que tu envío se haga por empresa de envíos, el pago del envío será contraentrega si la empresa lo permite, pero en caso de que el envío se haga por empresa de transporte de pasajeros, cuando se efectué la factura del pedido, el costo de envío se adicionara, ya que estas empresas no permiten pago contraentrega.